Ich entwickle individuelle Webanwendungen, verbinde bestehende
Systeme und automatisiere Geschäftsprozesse. Von der ersten
Anforderung bis zur passenden Integration – für
Unternehmen in ganz Deutschland.
Keine Software von der Stange. Ich kombiniere
individuelle Entwicklung, Schnittstellen und bei Bedarf meine
Plattform RAMUNDIX OS – abgestimmt auf Ihren Ablauf.
MEINE LEISTUNGEN
Softwareentwicklung und Prozessoptimierung aus einer Hand.
Ich unterstütze Unternehmen deutschlandweit bei der
Entwicklung individueller Anwendungen und der Verbindung
vorhandener Systeme. Wir starten bei Ihrem fachlichen Problem
– nicht bei einer bestimmten Software.
Drei typische Situationen – und wie individuelle Software
und passende Anbindungen daraus einen klaren Ablauf machen
können. Wir starten dort, wo heute zu viel Suchen, Nachfragen
oder Handarbeit entsteht.
Illustrative Anwendungsbeispiele, keine abgeschlossenen
Kundenprojekte oder gemessenen Einsparungen.
01
Materialanforderungen mit klarer Freigabe
Ein Mitarbeiter braucht zwei Akkuschrauber aus dem Lager
– mit Genehmigung und einem sichtbaren
Bearbeitungsstand.
Heute
Die Anfrage geht per E-Mail an den Vorgesetzten. Menge oder
Termin fehlen. Das Lager weiß nicht, ob die Ausgabe
genehmigt wurde. Der Mitarbeiter fragt nach dem aktuellen
Stand.
Was ich für Sie umsetzeEin
vollständiges Bedarfsformular, eine zentrale
Materialübersicht, einen optionalen Freigabeschritt und
Benachrichtigungen nach Ihren Regeln.
Arbeitsmittel auswählen. Der
Mitarbeiter erfasst Material, Menge, Begründung und
benötigten Termin.
Freigabe einholen. Wenn vorgesehen,
läuft die Bedarfsmeldung durch den eingerichteten
Genehmigungsschritt.
Bedarf bearbeiten. Die zuständige
Stelle übernimmt. Rückfragen und Status
bleiben am Vorgang.
Beteiligte informieren.
Benachrichtigungen werden nach Ihren Regeln
eingerichtet. Ausgabe und Abschluss werden dokumentiert.
Ihr NutzenEine vollständige
Anforderung, eine nachvollziehbare Entscheidung und ein
gemeinsamer Bearbeitungsstand.
Optionale Umsetzung mit RAMUNDIX OS: Beschaffungsprozess ansehen
Eine mögliche Umsetzung mit dem optionalen Werkzeug RAMUNDIX
OS. Originalansicht aus dem Entwicklungsstand mit
Beispieldaten; die Lösung wird nach dem Bedarf Ihres
Betriebs ausgewählt.
02
Defekte Geräte nachvollziehbar bearbeiten
Ein Mitarbeiter meldet: „Mein Laptop startet nicht
mehr.“ Geräteinformationen und Bearbeitung
gehören zusammen.
Heute
Die IT muss erst nachfragen, welches Gerät betroffen ist.
Fehlerbeschreibung und Rückfragen liegen in einzelnen
Postfächern. Bei einem Austausch wird die
Geräteliste separat gepflegt.
Was ich für Sie umsetzeEine gemeinsame
Geräteübersicht und einen Reparatur- oder
Austauschprozess mit Gerätebezug, Beschreibung,
Zuständigkeit, Status und Verlauf.
Gerät identifizieren. Das
Gerät ist mit Modell, Status und Nutzerzuordnung
zentral erfasst.
Reparaturanfrage erstellen.
Gerätebezug und Fehlerbeschreibung stehen direkt in
der Anfrage.
Bearbeitung verfolgen. Ein passender
Workflow führt den Vorgang durch die eingerichteten
Schritte. Zuständigkeit, Kommentare und Status
bleiben sichtbar.
Ergebnis dokumentieren. Die Lösung
wird am Vorgang festgehalten. Bei einem Austausch wird
die Gerätezuordnung in der gemeinsamen
Übersicht angepasst.
Ihr NutzenGerät, Nutzer und
Bearbeitung lassen sich gemeinsam nachvollziehen. IT und
Mitarbeiter sehen, worum es geht und wie weit die Anfrage
ist.
Optionale Umsetzung mit RAMUNDIX OS: Geräteverwaltung ansehen
Eine mögliche Umsetzung mit dem optionalen Werkzeug RAMUNDIX
OS. Originalansicht aus dem Entwicklungsstand mit
Beispieldaten; die Lösung wird nach dem Bedarf Ihres
Betriebs ausgewählt.
03
Aus Support-E-Mails klare Vorgänge machen
Eine Anfrage kommt im gemeinsamen Postfach an. Das Team
braucht einen Überblick, auch bei Vertretungen.
Heute
Jemand muss die E-Mail entdecken, weiterleiten und später
kontrollieren, ob sie bearbeitet wurde. Bei Urlaub oder
Vertretung fehlt der vollständige Zusammenhang.
Was ich für Sie umsetzeDie Anbindung
Ihres Postfachs und einen nachvollziehbaren Supportprozess mit
passenden Status, Rückmeldungen und E-Mail-Regeln.
Postfach anbinden. Das gemeinsame
E-Mail-Postfach wird als Datenquelle eingerichtet.
Vorgang starten. Eine Nachricht im
festgelegten Ordner startet den konfigurierten
Supportworkflow.
Im Team bearbeiten. Status,
Zuständigkeit, Rückfragen und Verlauf sind am
Vorgang sichtbar.
Rückmeldungen steuern.
Konfigurierte E-Mails informieren Beteiligte. Bei Bedarf
unterstützt eine vereinbarte Rückmeldefrist
den Abschluss.
Ihr NutzenAnfragen werden zu zentral
sichtbaren Vorgängen. Der Überblick hängt
weniger vom Postfach eines einzelnen Mitarbeiters ab.
Optionale Umsetzung mit RAMUNDIX OS: Supportprozess ansehen
Eine mögliche Umsetzung mit dem optionalen Werkzeug RAMUNDIX
OS. Originalansicht aus dem Entwicklungsstand mit
Beispieldaten; die Lösung wird nach dem Bedarf Ihres
Betriebs ausgewählt.
Ein überschaubarer erster Schritt
Mit einem konkreten Ablauf beginnen.
Sie müssen keine neue Plattform planen oder einen perfekten
Prozess beschreiben.
01 · Kostenlos kennenlernen
20 Minuten für Ihren Alltag
Sie wählen ein Beispiel: Materialbedarf, Reparaturanfragen
oder Support-E-Mails. Wir klären, wo heute Informationen
fehlen oder Arbeit liegen bleibt.
02 · Konkret zeigen
Die passende Lösung festlegen
Wir besprechen Beteiligte, Regeln und vorhandene Programme.
Daraus entsteht die Grundlage für eine individuelle
Anwendung oder eine passende Ergänzung Ihrer Systeme. RAMUNDIX
OS kommt infrage, wenn es zum Bedarf passt.
03 · Gemeinsam festlegen
Den ersten Umfang abstimmen
Wir legen einen klar abgegrenzten Ablauf fest und klären
die Voraussetzungen. Sie entscheiden anschließend
über die weiteren Schritte.
Ein optionales Werkzeug
RAMUNDIX OS. Ein möglicher Baustein für Ihre
Lösung.
Je nach Anwendungsfall kann meine webbasierte Softwareplattform
RAMUNDIX OS eine passende Grundlage sein. Ob ich sie einsetze,
bestehende Programme verbinde oder eine individuelle Anwendung
entwickle, richtet sich nach Ihrem Problem.
Workflows: Anfragen, Freigaben und
Bearbeitungsschritte mit Status und Verlauf organisieren.
DeviceGrid: Geräte, Arbeitsmittel und
Zuordnungen zentral verwalten.
Bestehende Systeme: E-Mail, Wiki und weitere
Datenquellen nach technischer Prüfung anbinden.
Beispiel einer möglichen Umsetzung mit RAMUNDIX OS:
Beschaffungsablauf in Workflows. Entwicklungsstand mit
Beispieldaten.
Häufige Fragen zur Prozessdigitalisierung
Müssen wir unsere vorhandenen Programme ersetzen?
Wir prüfen zuerst, wie sich Ihre vorhandenen Programme und
Abläufe sinnvoll ergänzen lassen. Individuelle Software
kann gezielt Lücken schließen und über
Schnittstellen Daten verbinden. Welche Anbindung möglich ist,
hängt von Ihren Systemen ab; RAMUNDIX OS ist dabei eine
optionale Grundlage.
Kann ich mit einer einzigen Anfrageart anfangen?
Ja. Eine Materialbedarfsmeldung, ein Freigabeprozess oder ein
Supportpostfach kann der erste abgegrenzte Anwendungsfall sein.
Weitere Abläufe lassen sich nach Bedarf ergänzen.
Was muss ich für das Prozessgespräch vorbereiten?
Ein typischer Vorgang reicht: Wer meldet etwas, wer entscheidet
und wo wird heute nachgefragt? Sie brauchen keine technische
Beschreibung. Ein Beispiel aus Ihrem Alltag hilft beim gemeinsamen
Verständnis.
Ist das erste Gespräch kostenlos?
Das 20-Minuten-Prozessgespräch ist kostenlos. Wir
klären, ob ich bei Ihrem Ablauf helfen kann und welcher
nächste Schritt sinnvoll ist. Eine Umsetzung wird
anschließend gesondert abgestimmt.
Lassen Sie uns Ihren Ablauf ansehen
Kommt Ihnen eines dieser Probleme bekannt vor?
Wählen Sie ein Beispiel aus. Wir schauen gemeinsam, wie ein
klarer digitaler Ablauf für Ihren Betrieb aussehen
könnte.
